Addetto/a centralino telefonico per front office

Call center che gestisce chiamate in entrata e in uscita per clienti di servizi B2C ricerca un/una addetto/a centralino per il front office. Cerchiamo una persona che risponda al telefono con cortesia e smisti le richieste ai reparti giusti.

Nel nostro team la giornata inizia con la gestione delle linee in entrata: primo contatto con il cliente, individuazione della richiesta e trasferimento al referente competente. Registri le chiamate e aggiorni i dati nel gestionale aziendale, segnalando al back office i casi da approfondire.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e dizione chiara

dimestichezza con pc e gestionali di base

esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit:

Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Terziario)

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento operativo

Inserimento a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Bologna

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