Addetto/a centralino per software house B2B

Software house italiana focalizzata sullo sviluppo di piattaforme B2B per la digitalizzazione dei processi aziendali ricerca una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con la clientela.

Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle chiamate in entrata, la gestione delle richieste di supporto di primo livello via telefono e l'aggiornamento dei ticket su piattaforma interna. Si cura inoltre l'accoglienza dei visitatori in sede e il coordinamento degli appuntamenti con il team commerciale e quello tecnico.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato, full-time 40 ore settimanali

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto

Formazione continua su strumenti e procedure interne

Bonus su obiettivi

Orario flessibile con ingresso tra le 8:00 e le 9:30

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottome capacità comunicative, anche in inglese tecnico di base

familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing (gradita)

attitudine al problem solving e alla gestione di più priorità

possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Modena

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