Addetto/a centralino e informazioni clienti utenze attive

Azienda operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze cerca un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti per supportare il team nelle attività giornaliere di gestione delle chiamate in entrata e fornire informazioni ai clienti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata

Smistamento delle chiamate ai vari dipartimenti

Registrazione dei messaggi

Fornire informazioni di base ai clienti

Rispondere alle richieste di informazioni

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale

Aptitudine all'ascolto attivo

Capacità di gestire più compiti contemporaneamente

Riservatezza e discrezione

Offerta

Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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