Addetto/a centralino e clienti in sistemi medicali

Overview Azienda operante nel settore dei sistemi medici cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto alla gestione del centralino e dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in arrivo e uscita, l'assistenza ai clienti e il mantenimento della relazione con loro. Si richiede precisione e capacità di comunicazione efficace.

Responsibilities

Gestire le chiamate in ingresso e in uscita

Accogliere e indirizzare i clienti fisicamente presso l'ufficio

Assistere i clienti nell'uso dei sistemi medici

Gestire la posta elettronica e la corrispondenza

Comunicare informazioni di base sui prodotti e servizi

Collaborare con il personale interno per risolvere eventuali problemi dei clienti

Contribuire alla gestione del database clienti

Mantenere aggiornati i registri delle chiamate e delle interazioni con i clienti

Qualifications

Ottime capacità di comunicazione verbale ed empatica

Precisione e attenzione al dettaglio

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse

Conoscenza base dei sistemi medici o predisposizione alla formazione rapida su tali sistemi

Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi

Discrezione e riservatezza nel gestire informazioni sensibili

Flessibilità nell'affrontare varie mansioni e adattarsi a nuove situazioni

Conoscenza dell'uso di strumenti informatici e software di base

Benefits

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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