Addetto/a Back Office Assistenza Clienti

Sei una persona organizzata e proattiva, con spiccate doti comunicative? Una struttura specializzata nell'offerta di servizi di customer care e assistenza clienti, operante in tutta Italia, cerca un/una Addetto/a Back Office per potenziare il team di supporto. Ti inseriamo in un ambiente dinamico e collaborativo, con disponibilità immediata. Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle richieste dei clienti e nel supporto amministrativo, assicurando efficienza e precisione nelle operazioni quotidiane. Mansioni principali

Gestione delle pratiche e delle comunicazioni via email e telefono, garantendo risposte rapide. Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale con cura. Smistamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio dei ticket di assistenza. Preparazione della documentazione di supporto per i clienti e archiviazione digitale. Requisiti

diploma di scuola superiore. ottime capacità comunicative e relazionali. precisione e attenzione ai dettagli. buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi gestionali. attitudine al lavoro di squadra. anche senza esperienza pregressa nel ruolo. Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 €. percorso di affiancamento e crescita professionale. ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. welfare aziendale e convenzioni dedicate. rimborso spese per trasferte occasionali, se previste. Orario full-time giornaliero dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Rapallo.

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