Addetto/a assistenza utenze energetiche

Nel front office dedicato a forniture di energia elettrica e gas, cerchiamo una figura per la gestione quotidiana delle richieste di clienti privati e imprese. Offriamo un ruolo operativo, con contatto diretto e aggiornamento puntuale delle pratiche.

Mansioni

ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni;

verifica dei dati contrattuali e delle letture comunicate dagli utenti;

registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura dei ticket per le anomalie di fornitura;

aggiornamento dei clienti sullo stato delle richieste e sulle tempistiche previste;

collaborazione con gli uffici interni per la risoluzione di problemi amministrativi.

Requisiti

diploma di scuola superiore;

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona padronanza di Excel e degli strumenti informatici;

comunicazione chiara, ascolto attivo e precisione nella verifica dei dati;

disponibilità all'ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit

contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €;

Buoni pasto;

Formazione continua sulle procedure del settore energetico;

affiancamento iniziale e strumenti operativi aziendali.

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Paternò

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