Addetto/a assistenza telefonica tecnologie ripiano notturno

Overview Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il reparto notturno cerca personale operativo da inserire come Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto e assistenza ai clienti secondo le linee guida aziendali.

Attività Previste

Gestione chiamate in arrivo dei clienti

Risoluzione di problemi tecnici via telefono

Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo delle tecnologie

Registro delle chiamate e documentazione dei problemi riscontrati

Collaborazione con il team per garantire un'assistenza di qualità

Requisiti

Ottima conoscenza dei prodotti e delle tecnologie fornite

Eccellenti capacità comunicative e di ascolto

Risolutezza nella risoluzione dei problemi tecnici

Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il ripiano notturno

Capacità di lavorare in autonomia e resistere a situazioni stressanti

Offerta

Assunzione con contratto full time a termine

Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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