Addetto/a Assistenza Telefonica per Servizi Benessere Abitativo

All'interno di un team specializzato nei servizi per il benessere abitativo, stiamo cercando un nuovo Addetto/a all'assistenza telefonica per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di assistenza telefonica. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Risoluzione dei problemi e delle problematiche degli utenti Offrire informazioni sui servizi offerti Requisti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale Empatia e capacità di ascolto attivo Abilità nel risolvere problemi in modo efficiente e cortese Conoscenza di base dei servizi offerti dall'azienda Organizzazione e precisione nel registrare le interazioni con i clienti Offerta

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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