Addetto/a assistenza telefonica clienti

Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clienti privati, si ricerca una persona da inserire nelle attività di assistenza telefonica. Il contatto avviene tramite chiamate in entrata: ascolterai le richieste, verificherai le informazioni disponibili e registrerai ogni esito nel sistema aziendale. In alcuni casi fornirai indicazioni sui servizi e indirizzerai le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le attività seguono procedure definite e prevedono il contratto AssoCall. Requisiti

esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale uso di base del computer e capacità di digitazione comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste disponibilità a lavorare su turni, con puntualità e rispetto delle procedure Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1500 €. Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno Formazione continua Buoni pasto inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni

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