Descrizione dell'offerta
Azienda specializzata in servizi di consulenza e gestione aziendale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura rappresenta il punto di contatto principale per i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e soluzioni concrete alle loro esigenze operative.
Attività principali
Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali digitali Fornitura di informazioni dettagliate su servizi consulenziali, procedure e contratti aziendali Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali Coordinamento con i reparti interni per la gestione di problematiche complesse Verifica della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento Requisiti richiesti
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) Disponibilità immediata Offerta e benefit
Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili secondo CCNL di categoria Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione specializzata sui servizi aziendali nelle prime settimane Buoni pasto e Welfare aziendale Ambiente collaborativo con affiancamento costante Sede di lavoro: Siracusa
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali digitali Fornitura di informazioni dettagliate su servizi consulenziali, procedure e contratti aziendali Apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni fino alla chiusura Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali Coordinamento con i reparti interni per la gestione di problematiche complesse Verifica della soddisfazione del cliente e follow-up post-intervento Requisiti richiesti
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) Disponibilità immediata Offerta e benefit
Retribuzione 1.550-1.750 € lordi mensili secondo CCNL di categoria Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione specializzata sui servizi aziendali nelle prime settimane Buoni pasto e Welfare aziendale Ambiente collaborativo con affiancamento costante Sede di lavoro: Siracusa
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