Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste quotidiane dei clienti e ne segua l'evoluzione fino alla risoluzione. L'attività si svolge in ambito servizi e consulenza rivolti a clienti professionali e privati, con contatti sia informativi sia operativi. Attività previste/principali:

gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat apertura, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale aziendale fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative coordinamento con i referenti interni per la risoluzione di richieste complesse aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio dello stato pratiche Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) disponibilità a partire da subito Offerta e benefit:

in retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese orario full-time formazione continua sulle procedure aziendali buoni pasto affiancamento operativo iniziale Sede di lavoro: Genova

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