Addetto/a assistenza clienti servizi consulenza

Per l’attuale incremento di richieste selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza. Lavorerai al telefono e via mail gestendo richieste, chiarimenti e piccole criticità.

Compiti principali:

rispondere alle chiamate in entrata e alle e-mail dei clienti

registrare le richieste nel gestionale CRM e aggiornare le pratiche

dare informazioni chiare su servizi attivi e nuove attivazioni

seguire i ticket di assistenza fino alla chiusura, coordinandoti con l’ufficio interno

Offerta e benefit:

orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici

Buoni pasto e Welfare aziendale

ambiente di lavoro collaborativo, start nelle prossime settimane

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli Excel

capacità di ascolto, chiarezza espositiva e orientamento al cliente

aperto anche a prime esperienze in ambito customer care

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Padova

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