Addetto/a assistenza clienti per sportello informativo

La posizione prevede il contatto diretto con la clientela per fornire supporto informativo e operativo nell'ambito di un centro servizi dedicato a privati e aziende. La risorsa si occuperà di accogliere gli utenti, gestire richieste e segnalazioni, nonché di collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste/principali:

accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello gestione telefonica e via e-mail delle richieste registrazione delle pratiche e aggiornamento database con gestionale dedicato supporto nella preparazione e fornitura di preventivi personalizzati monitoraggio e risoluzione tempestiva delle segnalazioni

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore capacità relazionali e comunicative elevate orientamento al cliente ed empatia buona conoscenza del pacchetto Office e uso di software gestionali base disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati con prima esperienza

Offerta e benefit:

contratto a tempo pieno full-time formazione continua e affiancamento dedicato buoni pasto orario flessibile retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Sede di lavoro: Genova #J-18808-Ljbffr