Addetto/a assistenza clienti per soluzioni gestione consumi

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nelle attività quotidiane legate all'assistenza della clientela. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione dei problemi legati alla gestione dei consumi Assistenza nella configurazione dei dispositivi per il monitoraggio dei consumi Comunicazione con i clienti per fornire aggiornamenti sulle soluzioni adottate Monitoraggio delle richieste di assistenza e reporting delle principali problematiche riscontrate Requisti:

Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate Orientamento al servizio e capacità di problem solving Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni complesse Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate Offerta

Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

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