Addetto/a assistenza clienti per settore commerciale

Nel territorio marchigiano, un'azienda attiva nella commercializzazione di prodotti e servizi ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo. La figura avrà il compito di gestire le richieste della clientela, fornire supporto tempestivo e garantire standard elevati di qualità del servizio, collaborando costantemente con i reparti interni. Attività previste

gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat fornitura di informazioni su prodotti, servizi e ordini monitoraggio e risoluzione delle problematiche post-vendita aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale supporto nella gestione di resi e pratiche amministrative coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per risoluzioni rapide registrazione delle interazioni e mantenimento della documentazione ordinata Requisiti richiesti

capacità comunicative forti e predisposizione al contatto con il pubblico problem solving e gestione ordinata di situazioni complesse conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti informatici disponibilità entro 2 settimane orientamento al cliente e flessibilità operativa attitudine al lavoro di squadra Offerta e benefit

contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì Formazione continua su prodotti e procedure interne Buoni pasto Welfare aziendale affiancamento iniziale strutturato in azienda Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Sede di lavoro: Macerata

#J-18808-Ljbffr