Addetto/a assistenza clienti per sede operativa

Descrizione del lavoro Selezioniamo addetto/a gestione clienti motivato/a per la nostra sede operativa di Umbertide, in un contesto di customer service dinamico e orientato al supporto durante la piena estate. Lavorerai con un team compatto che gestisce un flusso costante di richieste, sostituendo ferie e affrontando turni più intensi tra giugno e agosto. Ti troverai a interagire direttamente con i clienti, ascoltando le loro esigenze e trasformandole in soluzioni concrete. Avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente dove ogni giornata porta nuove sfide e soddisfazioni.

Responsabilità Lavorerai con: gestione delle chiamate in entrata per risolvere dubbi e segnalazioni; aggiornamento dei dati clienti nel gestionale TeamSystem dopo ogni contatto; invio di conferme e follow-up via email per mantenere alto il livello di soddisfazione; collaborazione stretta con i reparti interni per velocizzare le pratiche in arrivo; monitoraggio di un portafoglio di circa 40-50 clienti al giorno durante i picchi estivi.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con pc e strumenti digitali come posta elettronica e fogli di calcolo

disponibilità a turni flessibili e full-time in estate

attitudine al lavoro di squadra e precisione nei dettagli

Offerta e benefici

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €

Orario flessibile

Mensa aziendale

Formazione continua

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Umbertide

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