Addetto/a assistenza clienti per punto vendita

Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare una richiesta in un'occasione di fidelizzazione? Cerchiamo proprio te per un ruolo operativo all'interno di un punto vendita del commercio al dettaglio. Lavorerai a stretto contatto con la clientela in negozio, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e coordinandoti con magazzino e team commerciale per offrire risposte rapide ed efficaci. Sarai il volto del servizio che i clienti ricordano. Attività previste/principali:

accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e via telefono supporto alle pratiche di reso, cambio e garanzia con registrazione su gestionale retail verifica disponibilità prodotti e tempistiche di consegna in coordinamento con il magazzino aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività su sistema informatico aziendale collaborazione con il team vendite per segnalazioni e miglioramento del servizio clienti Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico familiarità con strumenti informatici di base (gestionali retail, Excel, posta elettronica) precisione, affidabilità e attitudine al problem solving possibilità di inizio immediato Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € formazione continua e affiancamento operativo iniziale Buoni pasto Orario flessibile Welfare aziendale Sede di lavoro: Aprilia

#J-18808-Ljbffr