Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a assistenza clienti, per attività di supporto e gestione contatti con la clientela.

Attività previste/principali

gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

supporto nella risoluzione di problematiche relative ad ordini e consegne

aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione delle segnalazioni su gestionale

coordinamento con il team interno per escalation e soluzione dei casi

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico

orientamento al problem solving e al servizio clienti

dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office)

disponibilità a inserimento previsto a breve

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time

formazione retribuita e affiancamento operativo

Buoni pasto

formazione continua

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Sede di lavoro Rimini

#J-18808-Ljbffr