Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

Attività di vendita al dettaglio cerca una risorsa per gestire l'aumento delle richieste della clientela. La figura fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, assicurando procedure corrette in fase di acquisto e post-vendita.

Attività previste

gestione delle richieste telefoniche, via email e in presenza

supporto nella risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne

aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale e raccolta feedback

collaborazione con il personale per un'esperienza d'acquisto ordinata

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti

dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali

disponibilità all'attività in presenza e flessibilità sugli orari

pazienza e orientamento al problem solving

senza esperienza

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €

Buoni pasto

Formazione continua

disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro Catania

#J-18808-Ljbffr