Addetto/a assistenza clienti per area vendita

Realtà commerciale operante nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, garantendo supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità.

Attività previste

Gestione delle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali

Fornitura di informazioni su prodotti e servizi disponibili

Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici sul gestionale aziendale

Assistenza nella risoluzione di segnalazioni e reclami, collaborando con gli altri reparti

Supporto operativo alle attività di servizio in punto vendita

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Disponibilità immediata

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Formazione iniziale e affiancamento con personale esperto

Orario flessibile

Buoni pasto

Sede di lavoro: Fidenza

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