Addetto/a assistenza clienti per area vendita

Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare una richiesta in un\'esperienza positiva? Per il nostro punto vendita di beni di largo consumo ad Aprilia cerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti pronto/a a entrare nel team con disponibilità immediata. La figura si occuperà di accoglienza, informazione e supporto alla clientela in negozio, gestendo richieste su prodotti, servizi e procedure di acquisto con cortesia e precisione. Attività principali

Accoglienza clienti e gestione del primo contatto informativo presso il punto vendita Illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e orientamento nella scelta Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dati nei sistemi aziendali Supporto nella gestione di cambi, resi e necessità operative della clientela Smistamento delle comunicazioni ai referenti competenti in base alla tipologia di richiesta Verifica dello stato delle pratiche aperte e aggiornamento della documentazione Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico conoscenza base di strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM) precisione nella gestione di dati, richieste e informazioni capacità di mantenere ordine anche in presenza di più attività contemporanee attitudine alla collaborazione con colleghi e reparti diversi Offerta e benefit

retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio) contratto a tempo determinato 12 mesi Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo nelle procedure Orario full time dal lunedì al venerdì ingresso immediato in azienda Sede di lavoro: Aprilia

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