Addetto/a assistenza clienti nel settore energy utilities

Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura fornisce supporto informativo ai clienti privati e aziendali, gestisce richieste post-vendita e garantisce continuità operativa collaborando con i reparti amministrativi e tecnici.

Attività principali

Assistenza telefonica e via email ai clienti su contratti e servizi

Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche

Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale

Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta

Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche

Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)

Precisione nella gestione delle informazioni

Disponibilità a lavorare in team

Anche prima esperienza accettata

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 3 mesi, prorogabile

Orario full time, 40 ore settimanali

Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili

Formazione continua sulle procedure aziendali

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Disponibilità richiesta: inserimento immediato.

Sede di lavoro: Leno

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