Addetto/a assistenza clienti nel settore benessere del sonno

PMI specializzata in prodotti e soluzioni per il benessere del sonno, con team dedicato all'assistenza post-vendita, ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire a partire dai primi di settembre. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste in entrata, il supporto nella risoluzione di problemi e l'assistenza nella scelta dei prodotti del catalogo. Mansioni principali:

Assistenza clienti tramite telefono ed email Gestione reclami e segnalazioni, con monitoraggio fino alla chiusura del ticket Elaborazione ordini e coordinamento con il reparto spedizioni Supporto nella consulenza sui prodotti legati al sonno e al riposo Aggiornamento dei dati cliente nel gestionale interno Requisiti:

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza buone capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali interesse genuino per il settore del benessere e della salute del sonno precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire più richieste contemporaneamente predisposizione al lavoro in team e al problem solving Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato, full-time, con prospettiva di stabilizzazione Retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza clienti Buoni pasto Welfare aziendale ambiente di lavoro collaborativo e in crescita Sede di lavoro: da definire in sede di colloquio.

#J-18808-Ljbffr