Addetto/A Assistenza Clienti Logistica

Per un operatore di spedizioni B2B con hub nell'area veneta, cerchiamo una persona da inserire nel servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai le richieste legate a consegne, ritiri e documenti di viaggio. Avrai un ruolo pratico. Ti occuperai di: rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica; controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente; verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori; registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche. Requisiti: buona comunicazione scritta e orale; dimostanza con Excel e strumenti informatici comuni; attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna; anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare le procedure del reparto. Ti offriamo: rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità; tempo pieno, dal lunedì al venerdì; affiancamento iniziale e Formazione continua; Buoni pasto; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €; ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Padova

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