Addetto/a assistenza clienti junior

Per un punto vendita di Terni, specializzato nel settore retail, cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, guidandoli e supportandoli nelle loro esigenze. Ti proponiamo un ruolo dinamico dove ogni giorno potrai fare la differenza. Le tue mansioni principali saranno:

Accoglienza e ascolto attivo della clientela in negozio, con gestione di circa 10-15 interazioni al giorno. Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, guidando il cliente nella scelta migliore. Gestione delle richieste post-vendita, inclusi resi e cambi merce, su gestionale interno. Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema, garantendo precisione. Collaborazione attiva con il team di vendita per un servizio fluido e coordinato. Requisiti:

diploma di scuola superiore. anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valorizziamo la tua motivazione. ottime capacità comunicative e relazionali. predisposizione naturale al contatto con il pubblico. dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser). precisione e proattività nella gestione delle attività quotidiane. Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio). formazione continua sui nostri prodotti e servizi. buoni pasto. orario full-time dal lunedì al sabato. welfare aziendale. Inserimento previsto a breve per dare il via a questa nuova esperienza. Sede di lavoro: Terni.

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