Addetto/a assistenza clienti junior settore vendite

Nel territorio polesano, un servizio commerciale dedicato a prodotti e soluzioni per la casa inserisce un/una Addetto/a assistenza clienti a supporto del team vendite. La figura si muoverà in un contesto B2C strutturato su contatti telefonici e digitali, con obiettivi chiari di soddisfazione del cliente e di sviluppo del fatturato.

Requisiti

diploma di scuola superiore

breve esperienza pregressa nel ruolo o in attività di front office/commerciali

buone capacità comunicative e ascolto attivo

dimestichezza con PC, posta elettronica e sistemi CRM di base

orientamento agli obiettivi e gestione ordinata delle priorità

Mansioni principali

gestione delle richieste dei clienti in entrata (telefono, email, chat) e delle chiamate di follow‑up commerciale

presentazione di servizi e offerte, con attenzione a cross‑selling e rinnovi contrattuali

registrazione puntuale dei contatti su CRM e aggiornamento dello stato delle opportunità in pipeline

monitoraggio dei propri KPI (numero contatti gestiti, conversioni, qualità del servizio) e condivisione periodica con il referente commerciale

collaborazione con l’area vendite e amministrazione per la corretta chiusura di ordini e pratiche

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato a tempo pieno con fisso mensile + provvigioni legate al raggiungimento degli obiettivi

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €

percorso di inserimento con affiancamento e Formazione continua su prodotti, tecniche di ascolto e gestione CRM

Buoni pasto e Welfare aziendale in linea con le policy interne

ambiente orientato a risultati misurabili, con Bonus su obiettivi e possibilità di crescita professionale nell’area commerciale

Disponibilità entro 3‑4 settimane dalla selezione.

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