Addetto/a assistenza clienti junior per distribuzione commerciale

Aperiamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per il nostro ufficio operativo di Padova, all'interno di una realtà commerciale con 12 punti vendita nel Nordest e focus su distribuzione B2B di beni di largo consumo. La figura supporterà il team commerciale nella gestione quotidiana delle richieste inbound e nel monitoraggio della soddisfazione clienti.

Mansioni

Gestione richieste via telefono, email e chat aziendale (~60 contatti/giorno);

Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su gestionale interno;

Supporto informativo su prodotti, disponibilità e tempi di consegna;

Coordinamento con magazzino e logistica per risoluzione problematiche;

Raccolta feedback post-vendita e aggiornamento CRM commerciale.

Requisiti

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale;

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;

Uso fluente strumenti informatici, pacchetto Office e posta elettronica;

Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;

Disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio);

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato;

Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì;

Buoni pasto;

Formazione continua;

Affiancamento operativo e ramp-up graduale sui sistemi aziendali;

Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Padova

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