Addetto/a assistenza clienti in sede

Cerchiamo una persona precisa, veloce nelle risposte e a proprio agio nel contatto con il pubblico. Lavorerai in un centro operativo dedicato all'assistenza inbound per servizi rivolti a privati e piccole attività, con un picco di richieste legato a sostituzioni ferie e turni più intensi tra luglio e agosto. Avrai un lavoro concreto. Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e chat, aprire ticket di assistenza, verificare lo stato di attivazioni e reclami di primo livello, oltre a registrare esiti, variazioni anagrafiche e richieste di ricontatto sul gestionale interno. Lavorerai con il team operativo per aggiornare pratiche sospese, controllare appuntamenti già fissati e dare al cliente indicazioni chiare sui tempi di lavorazione. Requisiti: diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali capacità di ascolto, ordine e gestione di più richieste nella stessa fascia oraria disponibilità a turni di diurni Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € Orario flessibile Bonus su obiettivi Rimborso spese Richiesta inserimento immediato. Sede di lavoro: Ferrara

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