Addetto/a Assistenza Clienti in Commercio al Dettaglio

Per il potenziamento del servizio di assistenza alla clientela, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra attività di vendita al dettaglio. Ricerca con urgenza un profilo proattivo e orientato al risultato.

Mansioni principali

Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 contatti al giorno, tra telefonici e in presenza).

Fornitura di consulenza e informazioni dettagliate sui prodotti e servizi in catalogo.

Gestione delle pratiche post-vendita e assistenza per reclami, coordinando le soluzioni.

Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e delle interazioni nel CRM aziendale.

Supporto al team di vendita per la finalizzazione degli ordini e la gestione dello scadenzario.

Requisiti

possesso di diploma di maturità o qualifica professionale.

ottime capacità comunicative e relazionali con il pubblico.

dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software gestionali (CRM).

attenzione ai dettagli, organizzazione e proattività.

aperto anche a prime esperienze nel settore del commercio.

Offerta e benefit

Contratto a termine full-time di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.

Formazione continua e affiancamento per acquisire le competenze specifiche.

Welfare aziendale e Buoni pasto.

start nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Roma

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