Addetto/a Assistenza Clienti GDO

La gestione dei servizi al cliente presso i punti vendita della grande distribuzione richiede una figura dedicata al supporto operativo e alla comunicazione tra la rete commerciale e la clientela. L'inserimento riguarda un ruolo di Addetto/a servizio clienti con base a Lodi, incaricato di assistenza operativa e gestione delle richieste della clientela.

La figura collabora con i reparti interni per garantire continuità nelle comunicazioni, corretto aggiornamento delle informazioni e gestione ordinata delle richieste relative ai prodotti distribuiti.

Attività principali

Gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita tramite telefono ed email

Supporto informativo su disponibilità prodotti, ordini e comunicazioni operative

Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Inserimento e verifica dei dati all’interno del gestionale

Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per la gestione delle segnalazioni

Supporto nella predisposizione di comunicazioni e documentazione operativa

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Capacità di lavorare in modo organizzato e gestire più attività contemporaneamente

Conoscenza base degli strumenti informatici (Excel, email, gestionali)

Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì

Benefici

Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili

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