Addetto/a Assistenza Clienti – Energia

Nel settore della fornitura energetica, la gestione delle relazioni con i clienti rappresenta un elemento centrale. Ricerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale per garantire supporto informativo e operativo a privati e aziende. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste in ingresso, dell'analisi delle esigenze e della collaborazione con i reparti interni per la pronta risoluzione delle problematiche. Attività previste

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale Raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni energetiche disponibili Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di evasione Supporto nella fase post-attivazione e assistenza nella gestione dei servizi attivi Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e predisposizione all\'ascolto Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office Orientamento al cliente e capacità di gestire le priorità Disponibilità a lavorare in team; esperienza non richiesta, anche prime esperienze. Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile Orario full-time 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Formazione continua e affiancamento iniziale Buoni pasto Rimborso spese per trasferte occasionali Retribuzione 1.450–1.700 € lordi mensili (CCNL settore commercio) Sede di lavoro: Asti, inserimento da subito.

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