Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico - Soluzioni per l'acqua domestica

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per l\'equilibrio dell\'acqua domestica cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all\'assistenza clienti e supporto tecnico. Le principali attività includono l\'assistenza ai clienti per risolvere problemi tecnici, la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, la fornitura di supporto tecnico via telefono o email e la gestione delle richieste di intervento tecnico sul campo. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente ai prodotti per l\'acqua domestica Fornire supporto tecnico e risolvere problemi legati all\'installazione e all\'utilizzo dei prodotti Effettuare ricerche e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le soluzioni offerte Registro delle richieste e gestione dei reclami Collaborare con il team per migliorare la customer experience Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Conoscenza tecnica dei prodotti per l\'acqua domestica Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili con calma Organizzazione e precisione nella gestione delle richieste dei clienti Flessibilità nel lavoro di team e capacità di multitasking Offerta

Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative Attività svolte in coordinamento con personale esperto Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base L9 esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

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