Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per attività di assistenza alla vendita

Un'azienda attiva nell'assistenza alla vendita cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per integrare il proprio team. Le attività principali includono fornire supporto tecnico ai clienti, gestire richieste di assistenza e garantire elevati standard di servizio al cliente. Attività Previste

Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti Fornire supporto tecnico su prodotti o servizi offerti Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficace Aggiornare i clienti sullo stato dei loro ordini Assistenza nella fase post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente Requisti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Conoscenza tecnica dei prodotti o servizi offerti Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami Empatia e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e gestione dello stress Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Attività svolte in coordinamento con personale esperto Affiancamento previsto nelle prime attività operative Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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