Descrizione dell'offerta
Overview
Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni si seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti. La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l’utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessità operative. Responsabilità
supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni gestione del centralino e smistamento delle chiamate organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività di assistenza Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado competenze informatiche di base buone capacità comunicative attitudine al lavoro di squadra precisione nella gestione delle richieste Inserimento
contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni. Sede di lavoro: Perugia.
#J-18808-Ljbffr
Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni si seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti. La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l’utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessità operative. Responsabilità
supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni gestione del centralino e smistamento delle chiamate organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività di assistenza Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado competenze informatiche di base buone capacità comunicative attitudine al lavoro di squadra precisione nella gestione delle richieste Inserimento
contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni. Sede di lavoro: Perugia.
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