Addetto/a assistenza clienti distribuzione

Addetto/a assistenza clienti per realtà operante nella distribuzione di prodotti per la casa e il benessere domestico. La persona gestirà richieste inbound su telefono, email e chat, coordinerà segnalazioni con i reparti logistici e commerciale, e aggiornerà anagrafiche e disponibilità sul gestionale aziendale.

Attività previste

gestione chiamate e richieste via canale digitale e telefonico

aggiornamento anagrafiche clienti e disponibilità prodotti sul gestionale

supporto nella gestione resi e nelle pratiche post-vendita, coordinamento con magazzino

registrazione ticket e follow-up fino alla chiusura della segnalazione

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti

buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, gestionale)

disponibilità ad ingresso da luglio o entro 2 settimane

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time

Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto

formazione continua e affiancamento operativo

orario dal lunedì al venerdì, con possibili attività organizzative il sabato

Sede di lavoro: Roma

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