Addetto/a assistenza clienti

Azienda operante nella vendita al dettaglio di beni a largo consumo in provincia di Napoli seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di gestire il contatto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti e supportando la risoluzione delle richieste ricevute. Opera in stretta collaborazione con i colleghi del punto vendita e dell'ufficio interno per garantire un servizio puntuale e cordiale.

Attività previste

gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali aziendali

supporto informativo sulle caratteristiche e disponibilità dei prodotti

registrazione e aggiornamento anagrafiche nel gestionale interno

inoltro delle segnalazioni ai referenti competenti e monitoraggio degli esiti

collaborazione con il team per il corretto flusso delle comunicazioni operative

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

predisposizione al contatto telefonico e digitale con il pubblico

conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

attitudine al lavoro con ordine e precisione

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore settimanali

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

formazione continua retribuita sui prodotti e procedure aziendali

Buoni pasto

scontistiche aziendali sui prodotti distribuiti

inserimento previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Casoria

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