Addetto/a assistenza clienti – area distribuzione

Realtà operativa nella distribuzione organizzata inserisce una risorsa all’interno dell’area assistenza clienti, con attività di gestione richieste e supporto operativo legato agli ordini. La figura segue i contatti con clienti e punti vendita, gestendo le comunicazioni e l’aggiornamento delle informazioni relative alle forniture.

Attività principali

Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail

Supporto informativo su ordini, consegne e disponibilità prodotti

Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei dati nel gestionale

Gestione di segnalazioni e richieste in coordinamento con i reparti interni

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni operative

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buone capacità comunicative e chiarezza nella gestione delle richieste

Utilizzo di pc, posta elettronica e strumenti Office

Precisione nella gestione delle informazioni e organizzazione delle attività

Attitudine al lavoro in team

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 3 mesi

Orario full time, 40 ore settimanali

Supervisione iniziale da parte del team durante le fasi operative

Offerta e benefit

Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili

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