Addetto/a alla consulenza clienti settore energia

Apriamo una posizione di Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede operativa di Catania. La nostra realtà gestisce forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese, occupandosi dell'intero ciclo di vita della fornitura, dalla fase di attivazione all'assistenza post-vendita. Cerchiamo persone motivate a intraprendere un percorso professionale in un ambiente che mette al centro la qualità del servizio offerto.

Attività previste:

gestione delle richieste in ingresso riguardanti attivazioni, volture e subentri contrattuali

verifica della documentazione tecnica e caricamento pratiche su gestionale interno

assistenza informativa su bollette, consumi stimati e modalità di pagamento

monitoraggio dello stato delle pratiche e risoluzione anomalie in collaborazione con ufficio tecnico

aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati su CRM aziendale

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Computer aziendale

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Requisiti:

diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo

precisione nella gestione documentale e dimestichezza con i principali strumenti informatici

disponibilità immediata

Il ruolo prevede un impegno di 40 ore settimanali, con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Catania

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