Addetto/a alla consulenza clienti per vendita al dettaglio

Cerchiamo una persona con attitudine all'ascolto e passione per il contatto diretto, da inserire in un contesto di vendita al dettaglio con forte attenzione alla soddisfazione del cliente. L'attività si svolge all'interno di un punto vendita del comparto retail, con focus sulla consulenza personalizzata e sulla gestione integrata delle richieste.

La risorsa si occuperà di accogliere la clientela in spazio vendita, analizzare le esigenze specifiche e proporre soluzioni coerenti con l'offerta commerciale, curando il rapporto anche nei contatti telefonici e successivi. Attività previste: consulenza personalizzata a clienti in presenza e telefonica; raccolta delle necessità e proposta di servizi adeguati; aggiornamento anagrafiche e schede cliente su gestionale interno; coordinamento con gli uffici amministrativi per l'evasione delle pratiche; monitoraggio delle richieste inoltrate e feedback al cliente.

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente

ottime capacità comunicative e orientamento al servizio

predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine all'ascolto attivo

precisione nell'aggiornamento dati e nelle procedure di back office

esperienza nel ruolo di 1-2 anni o profilo junior con forte motivazione

Offerta e benefit

contratto a tempo pieno full-time 40h, orario dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

formazione operativa retribuita sulle procedure aziendali

Buoni pasto

Formazione continua

inserimento previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Perugia

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