Addetto/a all'informazione per contact center

Contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento alla clientela, con sede a Perugia, ricerca un/a Addetto/a all'informazione per il ruolo di gestione del primo contatto e supporto alle richieste della clientela. Mansioni principali:

Presidio dei canali informativi (telefono e chat) e gestione delle richieste in ingresso Raccolta e aggiornamento delle informazioni nella banca dati aziendale tramite software gestionale Supporto alle attività di orientamento sui servizi dedicati Registrazione e instradamento delle segnalazioni ai referenti interni Partecipazione a sessioni di training su processi e script operativi Requisiti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado Esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività di customer service Ottime doti comunicative e orientamento al cliente Buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali Capacità di lavorare per obiettivi e in team Offerta e benefit:

Contratto a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni settimanali Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili Buoni pasto Formazione continua e affiancamento iniziale Rimborso spese Sede di lavoro:

Perugia Disponibilità entro 15 giorni.

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