Addetto/a all'informazione operativo/a contact center

Impiegando.com · Campogalliano, Emilia-Romagna, It · · 17.000€ - 20.000€

Descrizione dell'offerta

Apriamo una posizione per Addetto/a all'informazione in un contact center che gestisce servizi di assistenza e informazioni per clienti consumer nel settore utilities e telecom. La risorsa fornirà informazioni chiare su prodotti e procedure, coordinerà segnalazioni con i reparti tecnici e aggiornerà le pratiche sui sistemi aziendali.

gestione chiamate in entrata e fornitura di informazioni tecniche e amministrative

aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e inserimento note operative

raccolta feedback cliente e passaggio pratiche ai team di competenza

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

orario full-time con turni distribuiti nella settimana

Requisiti:

inserimento immediato o entro 2 settimane

buona capacità comunicativa e orientamento al servizio

uso base del PC e gestione software di ticketing o CRM

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Campogalliano

#J-18808-Ljbffr
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