Addetto/A All’assistenza E Supporto Tecnico
Descrizione dell'offerta
aizoOn , società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Addetto/a all’Assistenza e Supporto Tecnico.
Il / La candidato / a verrà inserito nell’area IT del mercato Government ed opererà su un nostro importante cliente ambito Pubblica Amministrazione per la gestione delle segnalazioni utente, svolgendo attività di supporto tecnico su database e interfacciamento con i clienti.
Responsabilità principali:
- Gestione e dispatching di ticket.
- Gestione e manipolazione di dati su database complessi.
- Attività di testing.
- Gestione di interventi su sistemi specialistici.
- Analisi delle problematiche legate a flussi di dati elevati.
- Fornire supporto sui servizi di IA.
PROFILO
- Laurea in discipline tecnico-scientifiche
- Almeno un anno di esperienza nel ruolo
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico con flussi di lavoro variabili e multitasking
- Interesse per tecnologie di intelligenza artificiale (anche a livello base).
COMPETENZE TECNICHE
- Esperienza pregressa in gestione segnalazioni utenti e attività di supporto tecnico
- Ottime capacità di interfacciamento con clienti e team interni
- Buona conoscenza di database e sistemi informativi.
Requisiti aggiuntivi
E' considerato un plus la conoscenza di base in diritto del lavoro.
The job search refers to candidates of both genders