Addetto/a all'Assistenza Commerciale ai Clienti

Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione commerciale si ricerca, per il potenziamento della propria struttura organica, un/una Addetto/a all\'Assistenza Commerciale ai Clienti. La figura si occuperà di affiancare il cliente in tutto il percorso d\'acquisto, garantendo un servizio di consulenza dedicato e la massima soddisfazione della clientela.

Principali Responsabilità

Consulenza e supporto al cliente: Accoglienza delle richieste, orientamento nella scelta dei prodotti da catalogo e formulazione di soluzioni personalizzate

Gestione della relazione commerciale: Assistenza diretta e continuativa per la presentazione di offerte, aggiornamenti su promozioni e gestione delle trattative in corso

Risoluzione delle criticità: Gestione tempestiva di segnalazioni e reclami, assicurando un\'assistenza post-vendita efficace e orientata al problem solving

Sviluppo ed fidelizzazione: Monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente e coordinamento con la rete vendita sul territorio per intercettare nuove opportunità di business.

Requisiti Richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Gradita precedente esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, assistenza commerciale o back office

Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con l\'utilizzo di software gestionali ERP/CRM

Elevate doti comunicative, spiccata orientamento al cliente, capacità di ascolto e di problem solving

Attitudine al lavoro in team, precisione e capacità di gestione dello stress nei periodi di picco lavorativo.

Offerta

Inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all\'effettiva esperienza del candidato/a

Orario di lavoro full time flessibile.

Sede di lavoro: Busto Arsizio.

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