Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo

Istituto per la Difesa del Consumo seleziona una risorsa da inserire a tempo pieno presso la propria sede di Marano di Napoli con il ruolo di:

Addetto/a all’assistenza clienti e supporto operativo.

Come trasmettere la propria candidatura La nostra selezione inizia con un breve test psicometrico: circa

100 domande a cui potrai rispondere in non più di 5 minuti

: perché non ci interessano i mille impieghi che hai già svolto, ma ci interessa sapere qual è quello che davvero ti farebbe sentire una persona felice e un professionista realizzato.

Se corrispondesse proprio con quello che abbiamo da offrire, allora avremmo trovato il

match perfetto

(e se così non fosse avremmo entrambi risparmiato tempo ed energie!)

Per accedere al test clicca qui:

Mansioni principali

Assistenza ai clienti, telefonica e via e-mail, in ambito di tutela del consumatore

Gestione dell’agenda delle consulenze

Redazione di atti e documenti (modulistica, esposti, richieste) secondo schemi predefiniti

Primo contatto informativo con i nuovi utenti e orientamento ai servizi offerti

Requisiti richiesti

Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata

Buone capacità relazionali, ascolto attivo e predisposizione alla comunicazione con il pubblico

Attitudine alla vendita e alla presentazione di servizi

Serietà, precisione e affidabilità

Contratto full time

Compenso e inquadramento come da CCNL

Formazione iniziale prevista: non è richiesta esperienza o formazione giuridica

#J-18808-Ljbffr