Addetto/a al servizio clienti per call center

Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.

La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono professionale anche nei momenti di maggiore intensità.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

anche senza esperienza pregressa

buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida

comunicazione chiara e orientamento alla soluzione

disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato

Offerta e benefit:

contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre

Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Sede di lavoro: Brescia

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