Addetto/A Al Ricevimento

Chi siamo:

The Place Firenze è un hotel 5 stelle lusso iconico, situato nella splendida Piazza Santa Maria Novella, nel cuore della città. Membro di The Leading Hotels of the World, rappresenta un punto di riferimento dell’ospitalità italiana per stile, autenticità e attenzione sartoriale all’esperienza dell’Ospite. The Place è al tempo stesso Casa e Dimora: un luogo intimo, accogliente e profondamente legato alla vita culturale, artistica e quotidiana della Firenze più autentica.

Profilo ricercato:

Per rafforzare il nostro team ed in occasione della stagione 2026, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Ricevimento capace di gestire con efficienza e professionalità le attività operative di front office, garantendo un’accoglienza impeccabile e personalizzata, in piena coerenza con la filosofia dell’eccellenza e gli alti standard che contraddistinguono la nostra struttura.

Requisiti:

• Passione autentica per l’ospitalità e desiderio di crescita nel settore dell’hôtellerie di lusso;
  
• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in posizioni affini, preferibilmente in strutture di pari livello;
  
• Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro in team;
  
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
  la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale;
  
• Familiarità conla corrispondenza delle mail in lingua inglese.

Mansione:

• Accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e discrezione, assicurando un servizio personalizzato e memorabile;
  
• Gestire il check-in e il check-out in modo efficiente e conforme alle procedure aziendali;
  
• Fornire informazioni dettagliate e assistenza su servizi dell’hotel, eventi locali e attività disponibili;
  
• Gestire le prenotazioni e le richieste speciali, garantendo precisione e attenzione ai dettagli;
  
• Gestire eventuali reclami o problematiche con prontezza, empatia e orientamento alla soluzione.

Cosa offriamo:

• Un’opportunità di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero di eccellenza;
  
• Un ambiente dinamico, formativo e orientato all’eccellenza.
• Mensa aziendale

Come candidarsi:

Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato a:

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