Addetto/a al customer service
Descrizione dell'offerta
ALI Professional, divisione specializzata di ALI Lavoro dedicata alla Ricerca & Selezione di personale, ricerca per azienda cliente:
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
Cerchiamo una persona motivata, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative, che si occupi della gestione dei rapporti con la clientela e dell’assistenza pre e post-vendita.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o chat
- Fornire supporto informativo e operativo sui prodotti/servizi
- Risolvere problematiche e reclami garantendo un’elevata soddisfazione del cliente
- Registrare e aggiornare le richieste sui sistemi aziendali
- Collaborare con i reparti interni per una gestione efficace delle segnalazioni
Requisiti
- Diploma e/o laurea (preferenziale)
- Esperienza pregressa nel customer care
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
Sede di lavoro: Bibbiena (AR) – Toscana
Orario: full time
Contratto: tempo indeterminato, diretto in azienda
Range di RAL: 25.000€ - 30.000€
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.