Descrizione dell'offerta
Ruolo
Addetto/a al Customer Care su Commessa Bancaria presso azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
Responsabilità principali
Gestire l’assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat, per carte e dispositivi.
Supportare la risoluzione di richieste e problematiche.
Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l’aggiornamento delle pratiche.
Requisiti richiesti
Preferibile esperienza nell’assistenza al cliente.
Diploma di maturità quinquennale.
Disponibilità a lavorare su turni.
Attitudine al lavoro di squadra.
Buone doti comunicative e relazionali.
Formazione e Retribuzione Inizio corso dal 13/07 al 24/07, dal lunedì al venerdì, 9.00–15.00. Il 20/07 il corso avrà ore 9.00–13.00 e 14.00–18.00. Rimborso 10 € per giornata di presenza, riconosciuto con la prima busta paga.
Contratto a tempo determinato dal 27/07 al 30/09, con possibilità di continuazione. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – Livello 2. Retribuzione lorda oraria di 8,79 € più maggiorazioni previste dal CCNL per lavoro notturno/festivo/domenicale. 13 mensilità. RAL compreso tra 19.000 € e 20.000 €.
Orario di lavoro: Part‑time 20 ore settimanali su turni da 4 ore su 5 giorni lavorativi, dal lunedì alla domenica, fascia 8.00‑22.00, con due giorni di riposo a rotazione. Possibilità di smart working dopo due mesi in sede.
Luogo di lavoro: Roma – zona EUR (RM).
Diversità e Inclusione SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l’inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#J-18808-Ljbffr
Responsabilità principali
Gestire l’assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat, per carte e dispositivi.
Supportare la risoluzione di richieste e problematiche.
Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l’aggiornamento delle pratiche.
Requisiti richiesti
Preferibile esperienza nell’assistenza al cliente.
Diploma di maturità quinquennale.
Disponibilità a lavorare su turni.
Attitudine al lavoro di squadra.
Buone doti comunicative e relazionali.
Formazione e Retribuzione Inizio corso dal 13/07 al 24/07, dal lunedì al venerdì, 9.00–15.00. Il 20/07 il corso avrà ore 9.00–13.00 e 14.00–18.00. Rimborso 10 € per giornata di presenza, riconosciuto con la prima busta paga.
Contratto a tempo determinato dal 27/07 al 30/09, con possibilità di continuazione. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – Livello 2. Retribuzione lorda oraria di 8,79 € più maggiorazioni previste dal CCNL per lavoro notturno/festivo/domenicale. 13 mensilità. RAL compreso tra 19.000 € e 20.000 €.
Orario di lavoro: Part‑time 20 ore settimanali su turni da 4 ore su 5 giorni lavorativi, dal lunedì alla domenica, fascia 8.00‑22.00, con due giorni di riposo a rotazione. Possibilità di smart working dopo due mesi in sede.
Luogo di lavoro: Roma – zona EUR (RM).
Diversità e Inclusione SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l’inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#J-18808-Ljbffr
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