Addetto/a al centralino – gestione chiamate e agenda clienti

Per il potenziamento dell’area comunicazioni, si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a al centralino, con attività dedicate alla gestione delle chiamate, al primo contatto telefonico e al supporto nell’organizzazione degli appuntamenti. La risorsa cura il flusso delle comunicazioni quotidiane, raccoglie le richieste in ingresso e indirizza le informazioni ai referenti interni competenti.

Responsabilità

• Ricezione e gestione delle chiamate in entrata
• Smistamento delle comunicazioni verso gli uffici competenti
• Raccolta dei messaggi e aggiornamento dei contatti
• Supporto nella conferma degli appuntamenti e nelle comunicazioni operative
• Collaborazione con il team per mantenere ordine nel flusso telefonico

Requisiti

• Buona comunicazione telefonica
• Precisione e capacità di ascolto
• Uso base di PC, email e strumenti d’ufficio
• Affidabilità e riservatezza

Condizioni

• Contratto iniziale di 3 mesi
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento sulle procedure interne