Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti

Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino. La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni. Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico Dimestichezza con strumenti informatici di base Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività Precisione e affidabilità Attitudine al lavoro in team Offerta

Contratto a tempo determinato Offerta e benefit

Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili

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